Выходить победителем из любой перепалки. Гасить конфликт парой фраз. Доброжелательно отстаивать свои границы и превращать врагов в хороших приятелей. Этому учит книга, написанная врачом-психиатром, психологом с тридцатилетним стажем, деканом факультета коммуникативного менеджмента РГСУ, бизнес-тренером Игорем Романовым. Он предлагает 8 проверенных техник, которые помогут свести на нет психологическую агрессию и дать возможность перейти к конструктивным переговорам.
Благодаря этой книге вы научитесь:
• становиться неуязвимым для нападок сварливых продавцов, заносчивых учителей, вечно недовольных родителей, настроенных поскандалить супругов и вредных соседей;
• никогда не терять самообладания и сохранять спокойствие в любой ситуации;
• не испытывать волнения перед неприятными разговорами, не прятаться от психологического агрессора, не избегать встречи с ним;
• легко и непринужденно сводить на нет любой конфликт;
• никогда не переживать после напряженной беседы, что чего-то вовремя не сказали или, наоборот, ляпнули лишнее;
• всегда добиваться своего, сохраняя достоинство и самоуважение;
• чувствовать уверенность в себе и готовность принять любой вызов.
Вебинар о том, как вычислять манипуляции окружающих и блокировать их, В ПОДАРОК!!!
«Это увлекательно и очень интересно. Это про нашу с вами жизнь. И это действительно работает». — Александр Огнев, научный руководитель института психологии и педагогики Рос НОУ, доктор психологических наук, профессор, почетный работник ВПО РФ, ICU Master Trainer
«Браво! Я профессионал в этой области, но автору удалось меня удивить и приковать к тексту. Отныне эта книга обязательная в списках рекомендаций для моих клиентов и учеников. О серьезных вещах можно писать легко и увлекательно. Эта книга именно такая». — Татьяна Мужицкая, психолог, бизнес-тренер, автор семи бестселлеров по популярной психологии, телеведущая, автор песен
«Мне очень хочется дать почитать эту книгу всем, кто со мной общается. Особенно — мужу! И сотрудникам, которым приходится иметь со мной дело, когда мне сносит крышу». — Таня Либерман, создатель магазина jerusalembazar.ru, известный блогер, автор книги «Украшения строптивой»
