Читать отрывок

Не орите на меня! 8 способов ухода от психологической агрессии

Выходить победителем из любой перепалки. Гасить конфликт парой фраз. Доброжелательно отстаивать свои границы и превращать врагов в хороших приятелей. Этому учит книга, написанная врачом-психиатром, психологом с тридцатилетним стажем, деканом факультета коммуникативного менеджмента РГСУ, бизнес-тренером Игорем Романовым. Он предлагает 8 проверенных техник, которые помогут свести на нет психологическую агрессию и дать возможность перейти к конструктивным переговорам.

Благодаря этой книге вы научитесь: • становиться неуязвимым для нападок сварливых продавцов, заносчивых учителей, вечно недовольных родителей, настроенных поскандалить супругов и вредных соседей; • никогда не терять самообладания и сохранять спокойствие в любой ситуации; • не испытывать волнения перед неприятными разговорами, не прятаться от психологического агрессора, не избегать встречи с ним; • легко и непринужденно сводить на нет любой конфликт; • никогда не переживать после напряженной беседы, что чего-то вовремя не сказали или, наоборот, ляпнули лишнее; • всегда добиваться своего, сохраняя достоинство и самоуважение; • чувствовать уверенность в себе и готовность принять любой вызов.

Вебинар о том, как вычислять манипуляции окружающих и блокировать их, В ПОДАРОК!!!

«Это увлекательно и очень интересно. Это про нашу с вами жизнь. И это действительно работает». — Александр Огнев, научный руководитель института психологии и педагогики Рос НОУ, доктор психологических наук, профессор, почетный работник ВПО РФ, ICU Master Trainer

«Браво! Я профессионал в этой области, но автору удалось меня удивить и приковать к тексту. Отныне эта книга обязательная в списках рекомендаций для моих клиентов и учеников. О серьезных вещах можно писать легко и увлекательно. Эта книга именно такая». — Татьяна Мужицкая, психолог, бизнес-тренер, автор семи бестселлеров по популярной психологии, телеведущая, автор песен

«Мне очень хочется дать почитать эту книгу всем, кто со мной общается. Особенно — мужу! И сотрудникам, которым приходится иметь со мной дело, когда мне сносит крышу». — Таня Либерман, создатель магазина jerusalembazar.ru, известный блогер, автор книги «Украшения строптивой»

Год издания: 2022

Издание: Первое

Суммарный Тираж: 8000

Артикул: ITD000000001207431

ISBN: 978-5-04-155613-6

Возрастное ограничение: 12+

Кол-во страниц: 240

Вес: 184

Размер: 120x177 мм

Толщина: 12 мм

Импринт: БОМБОРА

Бумага: офсетная пухлая 84/65 Кама

Подробнее о книге
Слушать аннотацию Читать отрывок

Над книгой работали

Отзывы

Всего: 3
Tin-tinka31 января 2024  |  LiveLib
Когда вы приучаете себя смотреть на человека и видеть в нем ребенка, когда без проблем переходите в позицию мудрого взрослого, когда отрабатываете до автоматизма умение задавать правильные вопросы, когда сначала соглашаетесь с собеседником и только потом озвучиваете свою позицию – у скандала нет ни одного шанса разгореться.Приложение Mybook регулярно прельщает меня броскими обложками с завлекательными названиями книг, так что я снова отложила в сторону виш-лист с сотнями запланированных произведений, чтобы узнать, какие советы даёт практическая психология для решения бытовых скандалов. При этом небольшой объем книги является как плюсом (аудиоверсия занимает чуть более 2-х часов), так и минусом, потому что для понимания новых техник стоит обратится к первоисточнику, а приведенного тут краткого пересказа идей того или иного писателя либо психолога не хватает для осознания на чем именно базируются и почему работают такие подходы.В целом книга не открывает Америки, большинство советов весьма известны, например, активное слушание, сочувствие внутреннему ребенку агрессора либо перевод скандала в конструктивные рамки с позиции взрослого, переключение внимания или разрушение привычного сценария неожиданной реакцией: улыбкой, комплиментом, а так же добрым пожеланием в ответ на критику.цитатыЯзык Взрослого – переговоры. Едва он сталкивается с психологической агрессией, как тут же деловито предлагает все обсудить на специально организованном рабочем совещании. Техника подразумевает несколько обязательных стартовых условий: 1. Разговор должен проходить в оговоренном – удобном, изолированном – месте. 2. Необходимо сразу уточнить, когда он начнется и сколько реально есть времени у сторон на переговоры. 3. Нужно обозначить, какие именно темы будут обсуждаться, и что участники хотят получить в итоге. 4. Переходить к следующей теме только после того, как оппоненты закончили с предыдущей, получив удовлетворяющий обе стороны результат.Но внезапно вы совершаете нечто такое, что противоречит ожиданиям. Шок, растерянность, когнитивный диссонанс. Сгусток скандальной энергии рассеивается, как утренний туман в лучах солнца. Первое, чем можно «сломать шаблон», – немотивированный позитив.свернутьНапомнит писатель и о "психологическом айкидо" - отвечать согласием на претензии, говорить да, при этом можно перенаправлять смысл своего согласия либо подтверждать, что ваш собеседник имеет право так думать, а следом приводить альтернативное мнение или же, если это привычный скандал с давно известными аргументами, то можно, опережая оппонента, самому произнести все обвинения в свой адрес, что так же может обезоружить нападающего.цитатыПо сути, любой из вариантов амортизации сводится к одному – вы не оказываете агрессору ожидаемого сопротивления. Не повышаете голоса, не огрызаетесь, не уходите в оборону, не пытаетесь спорить. Это и есть основа бесконфликтного общения – сначала говорите «да», гася тем самым агрессию, а потом уже договариваетесьТехника заключается в следующем. Когда агрессор набирает в легкие воздух, чтобы отчитать вас по полной программе, вы проговариваете обвинения вместо него. «Да, мама, я знаю, что в моей комнате свинарник. Вещи разбросаны, постель не заправлена, цветы не политы. Да, когда я выйду замуж, меня постигнет личное фиаско. Ни один мужчина не станет терпеть рядом с собой такую неряху…» Почему эта техника так эффективна? Да потому что любой скандал – всегда в какой-то степени соревнование. На вас нападают, вы защищаетесь и нападаете в ответ. А если ваши слова за вас проговаривает оппонент? Да еще с пониманием и сочувствием глядя вам в глаза? Говорить больше нечего, все уже сказано – и не вами. свернутьИз нового для меня в этой книге была глава "Интервью", где писатель рекомендовал в ответ на претензии подробно выспрашивать оппонента о том, что именно он хочет, что нужно сделать и каким образом это можно осуществить, то есть заставляя его от нападок переходить в иное русло, подталкивая задумываться о том, как разрулить ситуацию, но опять же, в данном произведении подобный подход рассмотрен лишь на основе одного примера, так что п
Читать полностью
Shendydenn17 января 2023  |  LiveLib
Какое-то время назад я начала активно слушать книги из раздела "Психология" и "Саморазвитие", потому что хотелось разобраться в себе и помочь опять таки себе. На эту книгу я наткнулась на Букмейте совершенно случайно. И даже рада, что прослушала ее. Она совсем маленькая, но тянула я ее очень долго. Мне тяжело, как оказалось возвращаться к таким книгам.Книга поделена на главы и в каждой из них рассказываются причины конфликтов и способы ухода от конфликтов. Я конечно понимаю, что не от каждого конфликта можно уйти, но как минимум моя копилочка наполнилась самыми запоминающими. Правда сейчас я напоминаю себе ту самую многоножку из конца книги, которая не знает за какой прием хвататься при случае, но надеюсь, что я все же разберусь в этом сложном деле.Для меня продолжает быть интересной тематика общения между людьми и умения вести переговоры. Я бы даже почитала несколько книг, на которые ссылался автор в своей работе. Как минимум Михаил Литвак - Психологическое айкидо. Учебное пособие мне уже советовали для изучения.Интересная книга с хорошими примерами к каждому типу конфликта и приемам против них. Советую!
Читать полностью
OlesyaSG21 января 2022  |  LiveLib
Надеялась на большее.Хотя глупо, конечно, было.Слишком уж тоненькая книга.Но для первого ознакомления с предметом вполне подойдет.Местами даже очень посмеялась, представив себя в некоторых ситуациях)) – Помогите мне выбрать, – сказала она гробовым голосом, в упор глядя на учительницу.– Что? – слегка растерялась та.(...)– Розги или ремень?– Вы бьете своего ребенка? – брови учительницы взлетели над очками.– Нет, но хочу начать. Пришло время.Тем более в конце книги есть вполне себе интересный список книг.
Читать полностью
Оценка *
Имя *
Email *
Комментарий *