Год издания: 2022
Издание: Переиздание
Суммарный Тираж: 6
Возрастное ограничение: 12+
ISBN: 978-5-04-114879-9
Артикул: ITD000000001111103
Количество страниц: 192
Вес: 0.3
Размер: 162x235 мм
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту? Максим Недякин — консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российских компаний и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.
Год издания: 2022
Издание: Переиздание
Суммарный Тираж: 6
Возрастное ограничение: 12+
ISBN: 978-5-04-114879-9
Артикул: ITD000000001111103
Количество страниц: 192
Вес: 0.3
Размер: 162x235 мм
