Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Максим Недякин

Скидка 10% 583 p. 525 p.

Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

ISBN: 978-5-04-097205-0
Код продукции: ITD000000000921996
Возрастное ограничение: 12+
Количество страниц: 160
Размер: 162x235

Вам также понравится