Год издания: 2021
Издание: Первое
Возрастное ограничение: 12+
ISBN: 978-5-04-117728-7
Артикул: ITD000000001126802
Количество страниц: 272
Размер: 162x235 мм
Бумага: Бумага офсетная 62/80
- Автор: Игорь Рызов
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:
— вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;
— общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;
— ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;
— ненавязчиво обрабатывать возражения;
— эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;
— делать повторные продажи.
Год издания: 2021
Издание: Первое
Возрастное ограничение: 12+
ISBN: 978-5-04-117728-7
Артикул: ITD000000001126802
Количество страниц: 272
Размер: 162x235 мм
Бумага: Бумага офсетная 62/80
С этой книгой часто покупают
Над книгой работали
Игорь Рызов
АвторБизнес-тренер, ведущий российский эксперт по ведению переговоров, главный редактор журнала «Мастер переговоров». Книга Рызова «Кремлевская школа переговоров» стала единственным бизнес-изданием российского автора, изданным на 8 языках