Мгновенные знания как тренд: как монетизировать любознательность

Мгновенное знание — один из популярных трендов следующих десяти лет. Так считает консультант по вопросам брендинга, спикер TEDx и футурист Рохит Бхаргава. Бум курсов, тренингов и марафонов тому подтверждение.

Делимся тремя идеями из книги «Мегатренды» о том, как использовать быстрые знания в бизнесе. А еще покажем на примере магазина гитар, как важно понимать своих клиентов и предугадывать их желания.

Десять процентов слушателей аудиокниг увеличивают скорость воспроизведения повествования. Одно недавнее исследование показало, что ускорение изложения содержания не оказывает негативного влияния на его понимание. Учитывая небольшое количество времени и избыточность контента, получаемого нами ежедневно, ускоренное потребление становится разумным и даже необходимым способом обучения. Хотя это не обязательно приведет к мудрости и даже способно затруднить способность видеть темы более масштабно, приобрести знание действительно можно быстрее.

Потребители знают, что сегодня лучший способ получить информацию по ремонту компьютера, утюга или протекающего крана — не читать инструкции производителя, а просмотреть видео на YouTube, где предлагают простые и понятные советы, как это сделать.

Компании, которые сотрудничают с экспертами и обеспечивают свои продукты подобными ресурсами по запросу, имеют возможность создать прочные связи с клиентами, помогая тем стать умнее.

В мире, где люди знают немного о многом, наиболее ценными специалистами станут те, у кого есть многолетний опыт в определенном навыке. Один из способов добиться успеха в ближайшие годы, когда мгновенное знание, скорее всего, ускорится, — это уравновесить быстрое самообучение более глубоким овладением конкретной темой, предметом или навыком.

Интернет дает возможность обучаться у лучших мастеров своего дела. Хотите узнать все о комедии у Стива Мартина? О фотографии у Энни Лейбовиц? О шахматах у Гарри Каспарова? У них у всех есть онлайн-курсы, где они за относительно низкую плату делятся своим опытом.

90% учеников, которые берут гитару в руки, бросают занятия в течение первого года. Так считает Энди Муни, генеральный директор компании Fender, которая уже более семидесяти лет производит практически лучшие в мире гитары. Это плохо не только для музыки, но и для прибыли Fender. Что нужно сделать, чтобы заставить людей сохранить интерес?

Секрет оказался прост: чтобы пробудить упорство начинающих гитаристов, надо помочь им научиться играть и дать возможность быстрее почувствовать результат. Поэтому команда Муни разработала Fender Play — онлайн-платформу, предлагающую видеоинструкции. Платформа стала хитом.

Сегодня онлайн-видео помогает выполнить домашнее задание по математике, разобраться в финансах или стать лучшим баскетболистом. Эти упакованные крупицы мгновенного знания не только обеспечивают самый быстрый способ получить информацию по теме, но и дают при необходимости доступ к специалистам, даже знаменитостям, которые прежде были слишком заняты или недоступны по иным причинам.

Как предугадывать желания клиентов и находить выигрышные варианты, какие сейчас главные тенденции и как они повлияют на культуру и бизнес, Рохит Бхаргава рассказывает в книге «Мегатренды. Как предсказывать грядущие тенденции и видеть то, что упускают другие». Купить ее можно по ссылке.