Журналист, редактор и директор по исследованиям. До прихода в Eagle Eye Solutions в качестве руководителя отдела отраслевых исследований она была директором по глобальным исследованиям в области технологий в Planet Retail и старшим аналитиком-исследователем в IDC Retail Insights. В течение 10 лет она редактировала журнал Retail Technology, который она сейчас издает.