Год издания: 2022
Издание: Переиздание
Возрастное ограничение: 16+
ISBN: 978-5-04-117852-9
Артикул: ITD000000001127103
Количество страниц: 384
Размер: 162x235 мм
Бумага: Бумага офсетная 70/60 Кама
- Авторы: Дуглас Стоун, Брюс Паттон, Шейла Хин
Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?
Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях.
Она научит вас:
— сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите; — смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию «и», а не «или» — блокировать нападки и ухищрения собеседника; — искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!
Год издания: 2022
Издание: Переиздание
Возрастное ограничение: 16+
ISBN: 978-5-04-117852-9
Артикул: ITD000000001127103
Количество страниц: 384
Размер: 162x235 мм
Бумага: Бумага офсетная 70/60 Кама
С этой книгой часто покупают
Над книгой работали
Дуглас Стоун
АвторБрюс Паттон
АвторШейла Хин
АвторПреподаватель Гарвардской юридической школы, более 30 лет преподает ведение переговоров. Соучредитель консалтинговой компании Triad Consulting, среди клиентов которой Белый дом, Honda, Johnson & Johnson и Unilever.
Преподаватель Гарвардской юридической школы. Соучредитель консалтинговой компании Triad Consulting. Специализируется на особо сложных переговорах, когда эмоции накаляются, а отношения обостряются.