Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям

Джей Бэр / Дэниел Лемин

Серия: Top Business Awards.
Скидка 26% 696 p.

Сарафанное радио — та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50% ! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов.

Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к покупке? Как сделать клиентов адвокатами вашего бренда? И почему чрезмерное стремление «завируситься» не всегда полезно для бренда?

В книге вы найдете пошаговую инструкцию по сарафанному маркетингу, применимую к любому бизнесу, более 30 реальных кейсов мировых компаний и многое другое.

ISBN: 978-5-04-109324-2
Код продукции: ITD000000001074214
Возрастное ограничение: 12+
Количество страниц: 272
Размер: 138x212
Бумага: Бумага офсетная 72/80

Вам также понравится