Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям

Сарафанное радио — та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50% ! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов.

Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к покупке? Как сделать клиентов адвокатами вашего бренда? И почему чрезмерное стремление «завируситься» не всегда полезно для бренда?

В книге вы найдете пошаговую инструкцию по сарафанному маркетингу, применимую к любому бизнесу, более 30 реальных кейсов мировых компаний и многое другое.

Год издания: 2020

Издание: Первое

Возрастное ограничение: 12+

ISBN: 978-5-04-109324-2

Артикул: ITD000000001074214

Количество страниц: 272

Размер: 138x212 мм

Бумага: Бумага офсетная 72/80

774 ₽
-9%
704 ₽
Купить
Бумажная книга

Над книгой работали

Джей Бэр

Автор

Дэниел Лемин

Автор
Джей Бэр

Американский эксперт по маркетингу и обслуживанию клиентов. Автор шести книг, ставших бестселлерами New York Times. Президент глобальной консалтинговой фирмы Convince & Convert. Консультировал компании Nike, Allstate, ООН, Oracle.

Дэниел Лемин

Соучредитель стартапа и профессиональный советник из США. Автор бестселлеров по управлению репутацией, цифровому маркетингу и обслуживанию клиентов в социальных сетях. Дэниел регулярно дает экспертные комментарии о маркетинге для New York Times, USA Today, CBS Radio and Fox News. Пишет для самого популярного в мире блога по контент-маркетингу: https://www.convinceandconvert.com/blog/. В 2015 году выпустил свою первую книгу «Манипулирование».

Рецензии на книгу

Общая оценка читателей

Отзывов пока нет, будь первым!

Книги серии «Top Business Awards»