Претензия конечно же не к переводчику, скорее к людям, которые пытаются на себе применить правила которые в странах СНГ не работают или работают совсем не так как на западе. К сожалению нам к ним еще далеко (а иногда кажется, что к счастью). Поэтому применять на себе советы данные людям с запада, как минимум сложно (нужно адаптировать), а как максимум глупо. Первое, что нужно знать перед прочтением данной книги. Она не о личной эффективности, она не сделает вас счастливей и даже касательно успешности есть сомнения. Многие советы подойдут исключительно тем кто занимается продажами, но при желании есть информация которую можно взять для себя независимо от профессии, главное не забывать, что у нас все не совсем так как на западе. Я абсолютно согласна с автором и всеми сторонниками НЛП, что нужно менять свое отношение к ситуациям и людям, мне нравится эта манера игры, и близки практики которые предложены в данной книги и многих других, вот только все зависит от целей, если вы не готовы заниматься "холодными" звонками, то вряд ли Ваше отношение измениться после прочтения книги, а вот если вы уже этим занимаетесь, а настроить себя на правильный лад не можете, то книга однозначно будет полезна, но не более чем другие в том же духе. В книге много информации о коучинге и о работе организаций, процессах которые в них могут происходить, есть даже примеры. Автор рассказывает какие нюансы нужно учитывать при формировании коллектива, какие могут быть сложности и недочеты, для создателей бизнес проектов однозначно будет полезно (хотя, возможно, курсы были бы полезней). Коучинг нынче очень модный, но до этой книги у меня было достаточно размытое понимание данного феномена, теперь же все стало намного понятней и я сумела под другим углом взглянуть на эту новую профессию, особенно интересно коучи работают в компаниях, думаю у нас еще это направление недостаточно развито, так что можно двигаться в этом направлении, данная книга не даст полных знаний, но показать на примерах работу коуча может, соответственно даст понять насколько это направление интересно Вам, ну это, конечно, если вы ищете чем бы заняться или чему поучиться.