Филип Котлер — один из главных мыслителей в мире маркетинга. Его идеи 10-летиями формировали бизнес-практику. В своей новой книге «Предпринимательский маркетинг» он обращается к реальности XXI века — быстрым изменениям и жесткой конкуренции. В книге он наглядно показывает, почему в таких условиях классический маркетинг с его долгими планами и устойчивыми моделями теряет эффективность, и как его дополнить маркетингом предпринимательским — гибким, быстрыми, готовым к экспериментам.
В «Предпринимательском маркетинге» Котлер и его соавторы Х. Картаджайа, Х. Д. Хуань и Дж. Мюссри пишут: «Изучая предпринимательский маркетинг, важно учитывать особенности современной конкуренции». Ниже — тезисы из книги об этих особенностях.
Формировать отличительное качество как можно раньше
По Котлеру, сегодня мало просто выделяться — нужно развивать уникальные особенности, например в корпоративной культуре или управлении.
Развивать навыки и компетенции нон-стоп
Компании должны укреплять базовые умения, например управленческие, и более сложные, например инновационность, лидерство и работа с клиентами.
Понимать важность нематериальных ресурсов
Их труднее скопировать, чем материальные, а формируются они дольше. Поэтому инвестиции в нематериальные ресурсы, в том числе человеческий капитал, критически важны для успеха.
Подкреплять стратегию корпоративными правилами
План действий компании должен соответствовать актуальной макроэкономической ситуации, конкурентной обстановке и ожиданиям клиентов. Правила организации не должны противоречить стратегии, напротив, они должны ее поддерживать.
Поддерживать продуктивность исполнителей
Все бизнес-процессы должны быть устроены рационально, с максимальной отдачей от ресурсов. Продуктивностью нельзя жертвовать. Ее можно оценивать с помощью финансовых показателей и по нефинансовым критериям: уровню лояльности покупателей, качеству продукта и работоспособности сотрудников.
Определять зону конкуренции максимально четко
Компаниям важно понимать, в какой сфере они конкурируют и чем могут выделиться. Область конкуренции может меняться при изменениях в бизнес-среде, и бизнес должен быть готов адаптироваться.
Подробно о маркетинговых стратегиях новой эры читайте в «Предпринимательском маркетинге» — новой книге признанного эксперта, автора культовых учебников Филипа Котлера. Это книга для тех, кто хочет действовать быстро, проверять идеи прямо на рынке, находить возможности, пока конкуренты спят.
Расскажите всем, какую интересную статью вы нашли!
