Как реагировать на постоянную критику начальства

Выгорание на работе знакомо каждому. И одна из самых распространенных причин профессионального выгорания — это непрекращающаяся критика и обесценивание.

В книге «Приемы темной психологии» бизнес-тренер Тимур Асланов рассказал, как действовать, если начальник во всем ищет недостатки и никогда ни за что не хвалит. Делимся отрывком.

Распространенная ситуация: что бы человек ни делал, каких бы результатов ни выдавал, все воспринимается как должное или хуже, во всем находятся недостатки.

Например, вы работали сверх положенного и сделали значительно больше, чем предполагают должностные обязанности, чтобы завершить проект вовремя и не позволить компании подвести клиента. А начальник будто ничего не видит. Наоборот, назначает разбор полетов: критикует за выход в неурочное время — «Надо в течение рабочего дня!» — и за пару пропущенных запятых в презентации. А то, что вы спасли компанию от неустоек, воспринимается как должное: «Это же ваша работа! Вы должны ее делать хорошо. За что тут хвалить?»

Цель такого приема — заставить человека гоняться за похвалой, прилагать еще больше усилий, вкладывать еще больше ресурсов, чтобы заслужить хоть намек на одобрение. Это сильно угнетает и негативно влияет на психику, приводя к выгоранию и неврозам. Мириться с этим не надо.

Бизнес-тренер, автор книги «Приемы темной психологии» Тимур Асланов:

«Попросите руководителя о беседе с глазу на глаз. Обсуждать прилюдно такие вопросы не стоит: руководителю может показаться, что вы покушаетесь на его авторитет. Один на один расскажите начальнику, что вы чувствуете, когда ваша работа не получает позитивной обратной связи. Не обвиняйте его, иначе разговор завершится конфликтом. Говорите только о себе: я чувствую, я переживаю, я теряю мотивацию, я выгораю, я думаю о том, что мне лучше поменять деятельность/отдел/компанию. Не шантажируйте увольнением Сильный начальник ответит: “Если решили — увольняйтесь”. И на попятную будет идти сложно. Если не встретите никакого понимания и шеф продолжит вести себя так же, имеет смысл действительно подумать о смене работы».