Обложка Поговорим спокойно. Как обсуждать невыносимо трудные темы
Поговорим спокойно. Как обсуждать невыносимо трудные темы
Поговорим спокойно. Как обсуждать невыносимо трудные темы
Поговорим спокойно. Как обсуждать невыносимо трудные темы
Поговорим спокойно. Как обсуждать невыносимо трудные темы
Поговорим спокойно. Как обсуждать невыносимо трудные темы
Поговорим спокойно. Как обсуждать невыносимо трудные темы

Год издания: 2022

Издание: Первое

Суммарный Тираж: 2000

Возрастное ограничение: 16+

ISBN: 978-5-04-171474-1

Артикул: ITD000000001289174

Количество страниц: 416

Вес: 432

Размер: 145x207 мм

Бумага: Бумага типографская 60/60 55%

Поговорим спокойно. Как обсуждать невыносимо трудные темы
Поделиться
Поговорим спокойно. Как обсуждать невыносимо трудные темы
Поговорим спокойно. Как обсуждать невыносимо трудные темы
Поговорим спокойно. Как обсуждать невыносимо трудные темы
Поговорим спокойно. Как обсуждать невыносимо трудные темы
Поговорим спокойно. Как обсуждать невыносимо трудные темы
Поговорим спокойно. Как обсуждать невыносимо трудные темы
Бумажная книга

ОТ ИЗДАТЕЛЯ

Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок? Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях.

Она научит вас: ● сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите; ● смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию «и», а не «или» ● блокировать нападки и ухищрения собеседника; ● контролировать эмоции во время сложного разговора; ● искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать разговоры на потом!

ОБ АВТОРАХ

Дуглас Стоун, Брюс Паттон и Шейла Хин преподают в Гарвардской школе права и Гарвардском переговорном проекте. Они были консультантами бизнесменов, правительств, организаций, сообществ и отдельных лиц по всему миру, а также писали о переговорах и общении в различных изданиях, от New York Times до журнала Parents. Стоун и Хин являются авторами книги «Спасибо за обратную связь».

Книга также выходит под названием «Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы».

ОТЗЫВЫ

«Невероятно ясные примеры и точные советы, каких мы никогда не видели раньше». — Dallas Morning News

«Единственные люди, которым не нужно читать „Неудобные разговоры“, — это те, кто никогда и ни при каких обстоятельствах не работает с другими людьми». — Питер М. Сенге, автор бестселлера «Пятая дисциплина»

«О применении эмоционального интеллекта в самые трудные моменты жизни». — Дэниел Гоулман, автор бестселлера «Эмоциональный интеллект на работе»

ЦИТАТЫ

• Чем больше вы избавляете человека от необходимости защищаться, тем легче ему становится воспринимать ваши слова и размышлять о сложности своей мотивации.

• Одна из распространенных ошибок мышления заключается в том, чтобы целиком возложить вину на одну из сторон — либо на себя, либо (что случается еще чаще) на другого.

• Когда вы начинаете заботиться о чужих чувствах в ущерб своим, вы учите окружающих игнорировать ваши чувства.

• Вера в существование четких временных рамок для того, чтобы что-то пережить — это всего лишь очередной способ загнать себя в угол.

• Простой совет о том, как обращаться с просьбами, звучит так: не делайте из нее требование.

Год издания: 2022

Издание: Первое

Суммарный Тираж: 2000

Возрастное ограничение: 16+

ISBN: 978-5-04-171474-1

Артикул: ITD000000001289174

Количество страниц: 416

Вес: 432

Размер: 145x207 мм

Бумага: Бумага типографская 60/60 55%

Бумажная книга

Над книгой работали

Дуглас Стоун

Автор

Брюс Паттон

Автор

Шейла Хин

Автор
Дуглас Стоун

Преподаватель Гарвардской юридической школы, более 30 лет преподает ведение переговоров. Соучредитель консалтинговой компании Triad Consulting, среди клиентов которой Белый дом, Honda, Johnson & Johnson и Unilever.

Преподаватель в Гарвардской юридической школе, более 30 лет преподает ведение переговоров. Соучредитель консалтинговой компании Triad Consulting, среди клиентов которой Белый дом, Honda, Johnson & Johnson и Unilever.
Шейла Хин

Преподаватель Гарвардской юридической школы. Соучредитель консалтинговой компании Triad Consulting. Специализируется на особо сложных переговорах, когда эмоции накаляются, а отношения обостряются.

Рецензии на книгу

oxnaxy
3 октября 2022 г., 10:13
Вот вроде бы со всех сторон весьма себе неплохая книга, которая показывает, что можно и нужно говорить то, о чем ты думаешь на самом деле не в ключе претензий, не истеричным тоном и т.д. И действительно, к «непростым разговорам» нужно уметь подходить, и лучше иметь хотя бы какое-то представление о том, как поступать, а не пытаться импровизировать на ходу, теряя контроль и над ситуацией, и над своими эмоциями. Полезно также и знать, как собеседник, который может быть и врагом, и другом, и просто едва знакомым человеком, может хитрить и манипулировать ситуацией, да и реакция – далеко не всегда предсказуемая вещь.Тем не менее, читать эту книгу «от и до» я не рекомендую: разборы ситуаций достаточно подробные (что несомненные плюс, но в некоторых моментах всё же больше похоже на затянутый разбор очевидного очевидного), но к ним можно вернуться в определённый момент и не заваливать себя всей информацией сразу. «Воды» здесь немного, но пресловутыми «будь, а не кажись», сделай свою жизнь лучше, в очередной раз выйди из зоны комфорта (кто в неё хотя бы входил – поделитесь опытом) повеяло, что очень меня расстроило. Такие вот инфоцыганские замашки очень сильно снижают ценность действительно важных моментов.Такие книги, основанные на исследованиях, да ещё и с возможностью написать авторам (интересно, они пришлют мне ссылки на их опубликованные исследования?), действительно представляют собой не очередной «пшик», а весьма себе полезную информацию. Учиться и узнавать что-то новое нужно всегда, равно как и отличать информационный мусор от научно проверенной информации.
Читать полностью
Sveta_Grace
23 октября 2021 г., 22:48
Для того чтобы рекомендовать эту книгу, наверное, стоит ответить на пару вопросов: умеете ли Вы разговаривать и насколько Вы способны прислушиваться к себе? Если оба ответа отрицательны или не очень ясны, если Вы сами не можете себе чётко ответить, то берите и читайте. обязательно! То о чем говорится в этой книге напрямую связано с Вашей когнитивной способностью, которую можно и нужно развивать! Книга очень понятная и полезная. Она направит Вас, поможет разрешить ситуацию которая сложилась не самым наилучшим образом! Она поможет Вам прислушится к себе и понять насколько важно удовлетворение собственных потребностей и желаний. Важно именно БЫТЬ а не КАЗАТЬСЯ! Если Вам удастся понять суть этой книги, её мотивацию - это уже половина успеха! Не буду описывать сюжет, его нет. Просто для того, чтобы сделать шаг к своей новой жизни, полной взаимопонимания и уверенных решений, ваших решений, это шаг покупки этой книги. Она по праву будет занимать достойное место на вашей полке!
Читать полностью
GushikenLacunose
9 октября 2022 г., 09:36
Если бы не моё "ну надо дочитать" - бросила бы в самом начале. Всю книгу можно вместить в один тезис: надо больше разговаривать рационально. Все. Больше в ней нет ничего.Как психолог, я часто читаю популярную психологию чтобы потом отвечать клиентам на вопрос "что почитать по психологии?" со знанием дела, не наобум. Эту книгу я не посоветую никому.2 только за то, что автор сидел и писал, время потратил.
Читать полностью